Maîtrisez la mise en œuvre et la gestion d’un Système de management des services des TI conforme à la norme ISO 20000. Après avoir maîtrisé l’ensemble des concepts relatifs aux Systèmes de management des services des TI, vous pouvez vous présenter à l’examen et postuler au titre de « PECB Certified ISO/CEI 20000 Lead Implementer ». En étant titulaire d’une certification PECB, vous démontrerez que vous disposez des connaissances pratiques et des compétences professionnelles pour mettre en œuvre la norme ISO/CEI 20000 dans un organisme.
Pourquoi suivre cette formation?
Cette formation vous aidera à :
Maîtriser les méthodes et techniques nécessaires pour mettre en œuvre et gérer efficacement un SMSTI
Savoir interpréter les exigences de la norme ISO/CEI 20000-1 dans un contexte spécifique de l’organisme
Accompagner un organisme dans la planification, la mise en œuvre, la gestion, la surveillance et la tenue à jour d’un SMSTI
Prérequis : Aucun.
Lieu de la formation : Locaux AFConsulting, Hôtel et/ou ZOOM suivant effectif et planification
Informations générales
Les frais de certification et d'examen sont inclus dans le prix de la formation
Du matériel de formation contenant plus de 450 pages d'informations et d'exemples pratiques sera distribué
Une attestation de fin de formation d'une valeur de 31 crédits CPD (Continuing Professional Development) sera délivrée aux participants ayant suivi la formation.
En cas d'échec à l'examen, vous pouvez repasser l'examen gratuitement dans les 12 mois
Compléments
Jours de formation : 5
Unités FPC (Formation professionnelle continue) : 31
Durée de l'examen : 3 heures
Reprendre l'examen : Oui
Session INTRA Entreprise : Vous êtes une entreprise et disposez d'un effectif d'au moins 05 participants?
Nous pouvons organiser ce Séminaire uniquement pour vos employés suivant votre planning.
Participation : Vous pouvez suivre cette formation en session présentiel ou à distance. La formation s'éffectue de 08h30 à 17h30 Heure du Cameroun.Vous voulez participer à la prochaine sessions? Contactez-nous dès maintenant.